随着**汽车行业竞争的激烈化,需要**的服务来作为强有力支撑。客户不再单一比质量,而是在确保车子质量的前提下比较售后服务谁做的好,那么谁就能抓住消费者,湖北程力**汽车有限公司更是强烈意识到这点,所以我们的售后服务质量在不断完善。
与我湖北程力**汽车有限公司建厂以来一直与其友好合作的玉柴,**,东风为例,在全国范围内大幅度调整了配件分配,加强了全国配件的物流体系,并在在各地配件中心库,提前储备配件,甚至配备了该**的服务车,这些服务车配套齐全,功能齐全。能在很短时间内就能做出**响应,赶到现场为客户服务。比如司机在高速路上遇到车辆故障,这些服务车便能很快到达并解决车辆故障,而不必像过去那样在原地等拖车耗费时间了。这在很大程度上满足了终端用户的不时之需,真正做到售后服务及时,快捷与便利。
湖北程力集团**汽车有限公司也积极培养大批**服务人员,不断提升维修服务人员的素质与技能。甚至对维修服务人员进行严格的**评估,督促工作人员不断学习和自我提升。每年通过业务量、客户投诉、维修技能等几个方面来考察,表彰良好范例。近年来,我们的服务一直在进步,并有效带动了销售业务的**发展。
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